Гарантия
Компания Китчен Сервис реализует профессиональное оборудование для общепита и запчасти, официально ввезенные в Российскую Федерацию. Изделия имеют соответствующие сертификаты качества. На все оборудование предоставляются гарантийные обязательства от производителей, которые составляют от 6 месяцев до 1 года.Условиями предоставления гарантий на запасные части и расходные материалы при соблюдении условий завода-изготовителя являются:
- Наличие акта ввода в эксплуатацию и акта осуществления пусконаладочных работ устройств сертифицированным специалистом.
- Если при диагностике и осмотре будет установлен факт брака завода-изготовителя, то по акту рекламации запчасть может быть заменена поставщиком.
- Своевременное и качественное профилактическое обслуживание приборов в полном объеме.
- Использование в работе оригинальных и рекомендуемых производителем расходников (картриджей, моющих средств, пр.).
Гарантия не распространяется:
- на детали и расходные материалы, такие как: кабели сетевые, сетки, терки, фильтры, шланги, мешки, лампы накаливания, ножи, резиновые уплотнения, венчики, крышки, насадки, пластиковые элементы, диски, щетки, трубки, стекла, ТЭНы, фиксирующие и соединительные устройства;, кухонный инвентарь и столовую посуду;
- при несоответствии серийного номера товара с гарантийным талоном;
- при наличии повреждений, вызванных при транспортировке, погрузке-разгрузке, эксплуатации приборов;
- на поврежденные заводские пломбы и этикетки;
- при наличии на электрических компонентах следов насекомых, жидкости, пыли, пр.;
- если пусконаладка и установка оборудования была осуществлена неквалифицированными специалистами;
- при отсутствии техобслуживания техники;
- при неквалифицированном ремонте агрегатов 3-ими лицами;
- при нарушении правил, описанных в инструкции по эксплуатации.
